Como limpar o cache do navegador

O cache do seu navegador web é um lugar onde a informação é armazenada, que ajuda a carregar as páginas mais rapidamente. “Cookies” são pequenos pedaços de informação guardadas em seu computador, que salvar a personalização de cada site.

  • Limpar os cookies para corrigir: Problemas de acesso (não sendo capaz de logar, não sendo capaz de ficar logado) e mensagens de erro sobre a definição de cookies de usuários.
  • Tenha em mente: Limpar os cookies vai apagar todas as informações de sites armazenadas no seu navegador (senhas, informações de login, preferências específicas do local, etc.)
  • Limpe o cache para resolver: Páginas que não carregam, congelam, não terminar de carregar, ou que contenham conteúdo antigo e aplicativos on-line (como jogos) que não respondem.

A limpeza de cache do navegador da Web força o navegador a carregar as versões mais recentes de páginas da Web e programas acessados. Veja na lista abaixo como limpar o cache dos navegadores mais utilizados hoje em dia.

Internet Explorer (11+)

  1. Clique em Ferramentas na barra de menus do Internet Explorer.
  2. Clique em Opções da Internet
  3. Clique na guia Geral
  4. Clique no botão Excluir Arquivos na seção Arquivos de Internet temporários

Se ainda houver algum problema, repita as etapas anteriores e reinicie o computador

Mozila Firefox

  1. Clique em Editar na barra de menus do Firefox
  2. Clique em Preferências no menu Editar
  3. Expanda o menu Avançado clicando no sinal de adição
  4. Clique em Cache
  5. Clique no botão Limpar cache

Google Chrome

  1. Clique no ícone de chave (ferramenta) na barra de ferramentas do navegador
  2. Selecione Ferramentas
  3. Selecione Limpar dados de navegação
  4. Na caixa de diálogo exibida, marque as caixas de seleção dos tipos de informações que deseja remover
  5. Use o menu na parte superior para selecionar a quantidade de dados que deseja excluir. Selecione o início do tempo para excluir tudo
  6. Clique em Limpar dados de navegação

Opera

  1. Clique em Editar na barra de menus do Opera
  2. Clique em Preferências no menu Arquivo
  3. Clique no menu Histórico e cache
  4. Clique em Cache
  5. Clique em OK para fechar o menu Preferências
  6. Consulte a página de suporte do Opera sobre armazenamento em cache na Web para obter informações mais detalhadas

Apple Safari

  1. Clique no Safari / Editar ícone | Repor Safari.
  2. Selecione as seguintes caixas de seleção:
  3. Esvaziar o cache
  4. Remover todos os cookies
  5. Clique em Redefinir
  6. Feche e reinicie o navegador

Caso ainda encontre dificuldade em limpar o cache do seu navegador, entre em contato com o nosso suporte (suporte@meonline.com.br).

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